बैंक फ्राड से बचने के लिए याद रखें यह सात बातें, एसबीआई ने अलर्ट भी किया

इन दिनों लगातार बैंक फ्रॉड (bank fraud) बढ़ रहे हैं। एसबीआई (SBI) ने अलर्ट (alert) जारी कर इससे बचने को सात बातें याद रखने को कहा है।

एसबीआई (SBI) ने अपने आधिकारिक Twitter अकाउंट से ऐसे बैंक फ्रॉड (bank fraud) से लोगों को अलर्ट रहने लिए tweet भी किया है।

उसने अपने ग्राहकों (customers) को कहा है कि वे धोखाधड़ी वाले कॉल (calls) या संदेशों (messages) से खुद को सुरक्षित (safe) रखें। यदि वह किसी तरह के फ्रॉड के शिकार होते हैं तो बैंक को तुरंत इस संबंध में सूचना दें।

ऐसे फ्राड आ रहे सामने

जालसाज बैंक अधिकारी के तौर पर बात करते हुए केवाईसी (KYC) को वैध करने की जरूरत बताते हैं और ग्राहकों से ऑनलाइन (online) प्रक्रिया पूरी करने को कहते हैं या ओटीपी मांगते हैं। मिनटों में आपका पूरा बैंक खाता (bank account) खाली कर देते हैं।

एसबीआई ने इस तरह के फ्रॉड से बचने के लिए यह सात तरीके बताए हैं-

1- ओटीपी (OTP) किसी के साथ साझा न करें।
2- रिमोट एक्सेस एप्लीकेशन (RAA) से बचें।
3- अजनबियों के साथ अपने आधार कार्ड की कॉपी साझा न करें।
4- अपने बैंक खाते में अपनी नई सम्पर्क डिटेल (contact  details) अपडेट करें।
5- अपना पासवर्ड निरंतर बदलते रहें।
6- अपने मोबाइल फोन और गोपनीय जानकारी को किसी के भी साथ साझा न करें।
7- किसी भी लिंक (Link) पर क्लिक (Click) करने से पहले  दस बार सोचें।

यहां कर सकते हैं बैंक को संपर्क

एसबीआई की ओर से कहा गया है कि यदि आप अपने बैंक खाते में किसी भी गलत ट्रांजेक्शन (transaction) को नोटिस करते हैं, तो तुरंत टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर – 18004253800, 1800112211 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

यहां भी दर्ज करा सकते हैं रिपोर्ट

एसबीआई (SBI) की ओर से कहा गया है कि यदि आप चाहें तो अपने साथ हुए फ्राड की रिपोर्ट https://cybercrime.gov.in  पर भी दर्ज करा सकते हैं।